Werkgeluk begint bij begrijpen wat mensen nodig hebben - de 6 Human Needs
Waarom krijgt de één energie van vrijheid en afwisseling, terwijl de ander juist behoefte heeft aan structuur en zekerheid? Waarom voelt de ene collega zich gewaardeerd door een compliment, terwijl de ander vooral energie krijgt van een goed gesprek of de ruimte om zichzelf te ontwikkelen? Het antwoord heeft alles te maken met wat mensen drijft.
Tijdens de Week van het Werkgeluk stond ik op LinkedIn iedere dag stil bij 1 van de 5 pijlers van werkgeluk. Daarbij maakte ik steeds de koppeling met de 6 Human Needs van Tony Robbins. En hoe meer ik me in die theorie verdiepte, hoe enthousiaster ik werd. Want er zit ontzettend veel overlap tussen wat mensen nodig hebben om zich gelukkig te voelen en wat energie geeft in hun werk.
De 5 pijlers van werkgeluk en de 6 Human Needs
Volgens Tony Robbins proberen we allemaal continu 6 menselijke basisbehoeften te vervullen. Vier daarvan noemt hij de Personality Needs: zekerheid, afwisseling, liefde en verbinding, en betekenis en erkenning. De andere twee noemt hij de Spiritual Needs: groei en bijdragen aan anderen.
>> Lees hier alles over de 6 Human Needs van Tony Robbins
We hebben allemaal alle zes behoeften, maar de prioriteit verschilt per persoon. Meestal zijn er twee die voor jou zwaarder wegen. Deze voorkeur heeft invloed op hoe je denkt, handelt en keuzes maakt. En dus ook op wat jou gelukkig maakt in je werk.
Bij Happyholics werken we met 5 pijlers van werkgeluk:
- Persoonlijk contact en verbinding
- Waardering
- Vrijheid en autonomie
- Zingeving
- Persoonlijke groei en ontwikkeling
Laten we eens kijken hoe en waar deze 5 pijlers samenkomen met de 6 Human Needs van Tony Robbins.
1. Persoonlijk contact en verbinding - Love & Connection
Wij mensen zijn sociale wezens. We hebben behoefte aan contact, verbinding en het gevoel dat we ergens bij horen. Niet voor niets is Love & Connection één van de zes Human Needs van Tony Robbins.
Positieve persoonlijke ontmoetingen kunnen bijdragen aan ons geluksgevoel. Denk aan een goed gesprek met een collega, samen lachen tijdens de lunch of merken dat iemand oprecht geïnteresseerd is in hoe het met je gaat.
De behoefte aan contact verschilt natuurlijk per persoon. Mensen met een meer introverte voorkeur hebben regelmatig tijd en ruimte voor zichzelf nodig. Mensen met een meer extraverte voorkeur zoeken juist vaker gezelschap op. Maar introvert of extravert: iedereen heeft behoefte aan verbinding. De vorm en hoeveelheid kunnen vanzelfsprekend verschillen.
Reflectievraag: Wat maakt jou werkgelukkig en welke rol spelen persoonlijk contact en verbinding daarin?
2. Waardering - Contribution
Waardering kent twee kanten. Enerzijds gaat het over zelfwaardering: weten wie je bent, waar je goed in bent en die talenten ook echt omarmen. Dat is essentieel om complimenten goed te kunnen ontvangen.
Anderzijds gaat het over waardering geven aan anderen. Want daarmee draag je bij aan het geluksgevoel van een ander. En het mooie is: dat werkt twee kanten op. Een compliment geven is namelijk ook fijn voor jezelf. Wanneer we een compliment geven of krijgen, maken onze hersenen allerlei gelukshormonen aan. Zo draag je dus bij aan het geluksgevoel van twee mensen. Win-win!
Stel, je rijdt in de auto en hebt voorrang. Toch besluit je om een fietser voor te laten, zodat die niet hoeft af te stappen. Fietser blij. Maar jij waarschijnlijk ook. Hetzelfde gebeurt wanneer je iemand oprecht een compliment geeft.
Een belangrijke voorwaarde: het compliment moet wel aankomen en landen. Wees dus bewust van wat je zegt, benoem concreet wat je waardeert en let ook op de reactie van de ander.
Reflectievraag: Welke collega kan jij vandaag een compliment geven? En welk compliment zou dat zijn? Geef binnen 24 uur dat compliment. Succes en vooral veel plezier daarmee!
3. Vrijheid en autonomie - Variety
Zelf kunnen bepalen waar, wanneer en hoe je werkt. Werken vanuit je eigen talenten en voorkeuren. Niet te veel hiërarchie, opgelegde kaders of controle. Voor veel mensen zijn vrijheid en autonomie belangrijke voorwaarden voor werkgeluk.
Deze pijler sluit goed aan bij de Human Need Uncertainty / Variety. Die behoefte gaat over afwisseling, uitdaging en nieuwe ervaringen. Over dagen waarop niet alles vastligt en je niet precies weet wat er gaat gebeuren. Voor mij persoonlijk zijn dit allebei belangrijke aspecten. Afwisseling misschien nog wel meer dan vrijheid.
Toch betekent vrijheid niet voor iedereen hetzelfde. Waar de één energie krijgt van veel ruimte en eigen verantwoordelijkheid, heeft de ander juist behoefte aan duidelijke afspraken, structuur en begeleiding. Dat vraagt om bewust leiderschap. Niet iedereen op dezelfde manier aansturen, maar kijken wat iemand nodig heeft om goed tot zijn recht te komen.
Dat betekent ook dat vrijheid niet hetzelfde is als iedereen maar zijn gang laten gaan. Juist heldere kaders en vertrouwen geven mensen de ruimte om zelfstandig keuzes te maken. De kunst is om daarin de juiste balans te vinden.
Reflectievraag: Hoe belangrijk zijn afwisseling, vrijheid en autonomie voor jou? En waaruit blijkt dat in de manier waarop jij graag werkt?
Ben je leidinggevende? Vraag jezelf dan ook eens af: hoe ga jij om met de behoefte aan vrijheid en autonomie van medewerkers?
4. Zingeving - Significance
Voor mij gaat zingeving over purpose. Over je bedoeling. Over een bijdrage leveren aan iets dat groter is dan jijzelf en verder gaat dan de taak of het werk dat je uitvoert.
We kennen allemaal organisaties met kernwaarden en een mission statement. Maar hoeveel mensen hebben zelf echt een helder beeld van hun persoonlijke waarden en missie?
De Human Need Significance gaat over ertoe doen. Over impact maken. Je belangrijk voelen en betekenis ervaren. Dat kan gaan over erkenning krijgen, maar ook over het gevoel dat jouw werk een verschil maakt.
En terwijl ik hierover nadacht, realiseerde ik me iets interessants: ertoe doen is pas echt waardevol en zingevend als het ook een bijdrage levert aan anderen. Daar zit een mooie verbinding met Contribution, één van de andere Human Needs. Bijdragen aan anderen en iets betekenen voor de wereld om je heen.
Reflectievraag: Wat zijn jouw persoonlijke kernwaarden? En wat is jouw persoonlijke missie? Waar haal jij zingeving uit in je werk?
5. Persoonlijke groei en ontwikkeling - Growth
En dan de laatste pijler. Persoonlijk één van mijn belangrijkste pijlers in werkgeluk. Persoonlijke groei en ontwikkeling sluiten naadloos aan bij de Human Need Growth. Of zoals Tony Robbins het prachtig verwoordt: ‘Progress equals happiness.’
Want zeg nou zelf: het geeft toch een goed en gelukkig gevoel wanneer je merkt dat je leert, groeit en jezelf ontwikkelt? Dat kan op allerlei manieren. Door een training te volgen, persoonlijke coaching te krijgen, een boek te lezen, een podcast te luisteren of door een goed gesprek nieuwe inzichten op te doen.
En het mooie is: een groot deel van die ontwikkeling vindt gewoon plaats in je werk zelf.
Daarvoor is wel een psychologisch veilige omgeving nodig. Een omgeving waarin ruimte is om te leren, fouten te maken en feedback te krijgen. Waar je niet alles meteen goed hoeft te doen, maar juist de ruimte krijgt om te groeien.
Reflectievraag: Wat ga jij de komende periode doen om persoonlijk te groeien en jezelf te ontwikkelen?
En waar past zekerheid in dit verhaal?
Misschien is het je opgevallen: één van de zes Human Needs hebben we nog niet aan een van de vijf pijlers voor werkgeluk gekoppeld. Dat is Certainty: de behoefte aan zekerheid, stabiliteit en voorspelbaarheid.
En dat komt omdat zekerheid en veiligheid mijn inziens je geen (werk)geluk geeft. Echter is het wel simpel: als deze behoefte er niet of te weinig is, dan wordt het daarmee in één keer de meest urgente behoefte. Je zou kunnen zeggen dat zekerheid en veiligheid randvoorwaardelijk zijn om überhaupt met werkgeluk aan de slag te gaan.
Ook op de werkvloer zie je deze behoefte in verschillende vormen terug. Denk aan duidelijke afspraken, heldere verwachtingen, een goede planning en weten waar je aan toe bent. Dat kan soms schuren met de behoefte aan vrijheid en afwisseling. Waar de één graag ruimte krijgt om zelf te bepalen hoe de dag verloopt, heeft de ander juist behoefte aan structuur en voorspelbaarheid.
Maar het zit ook in of je veiligheid en zekerheid ervaart voor je bestaansrecht. Heb ik over 3 maanden nog deze baan? Geeft mijn inkomen en andere arbeidsvoorwaarden mij voldoende zekerheid? En hoe veilig voel ik mij in mijn werk om mezelf te zijn en mezelf te kunnen uiten.
En juist daar wordt het interessant. Want dit vraagt wat van leiderschap. Zekerheid geeft geen lange termijn geluk. Maar als het ontbreekt bij je mensen, is dat je grootste prioriteit als leidinggevende.
Wat betekent dit voor jouw werkgeluk?
De 6 Human Needs en de 5 pijlers van Happyholics geven samen verschillende perspectieven op wat mensen drijft. Ze helpen je om gedrag en persoonlijke voorkeuren beter te begrijpen. En om het gesprek over werkgeluk concreter te maken.
Want als je weet wat voor jou belangrijk is, kun je daar bewuster keuzes in maken. En als je begrijpt wat jouw collega's nodig hebben, kun je daar in de samenwerking en communicatie rekening mee houden.
Dat begint natuurlijk bij jezelf. Stel jezelf daarom eens vier vragen:
- Van de zes Human Needs, welke twee zijn voor jou het belangrijkst?
- Wat zijn de positieve én minder positieve gevolgen daarvan voor jou en je werkgeluk?
- Als je iets anders wilt bereiken, zijn dit dan nog steeds de behoeften die jou het meest helpen?
- Wat zou er veranderen in jouw werkgeluk en dat van de mensen om je heen als je andere behoeften meer aandacht geeft?
Je hoeft niet alles meteen anders te doen. Bewustwording is een mooi begin. En vergeet niet: werkgeluk betekent niet voor iedereen hetzelfde. Juist door de verschillen te herkennen, te waarderen en te benutten, ontstaat ruimte voor meer werkplezier. Voor jezelf én voor de mensen met wie je werkt.
------------------------------------------------------------
Persoonlijk Leiderschap
De 6 Human Needs en de 5 pijlers van Happyholics.. Ze komen allemaal terug in zowel ons programma voor Persoonlijk Leiderschap als in onze open inschrijving 2daagse. Daarin ontdekken medewerkers wie ze zijn, wat ze kunnen en wat ze willen in hun (werkende) leven. Want als ze dat weten, kunnen ze gefocust aan de slag met persoonlijke groei, worden ze de allerbeste versie van zichzelf en kunnen ze een maximaal bijdragen aan de doelstellingen van jouw organisatie. Een echte win-win dus!
------------------------------------------------------------
Verder lezen?
De 6 Human Needs van Tony Robbins: ontdek wat jou drijft
Tijdens de de Week van het Werkgeluk verbond ik iedere dag een pijler van werkgeluk aan één van de 6 Human Needs van Tony Robbins. Lees de oorspronkelijke posts terug:
Persoonlijk contact & verbinding
Persoonlijke groei & ontwikkeling